关于智商情商谁更重要的争论可以终结了

  我们为什么觉得身边的“成功人士”中大多是情商高的人呢?这是因为,从普通的职业晋升到中高层岗位,更多地是高情商所带来的避免失败的效用。

  智商和情商,哪一个在人们的职业生涯成功中扮演更为重要的角色,一直是职场人士关注的热点话题。在很多情况下,人们似乎认为情商扮演着更为重要的作用。在图书销售网站,以“提升情商”为卖点的书籍,更是畅销书榜单的常客。

  与高情商的人交往合作,的确令人愉悦,并且更容易被对方所感染、激励。如《三国志》中程普曾这样评价周瑜“与周公瑾交,若饮醇醪,不觉自醉”。所以,在如今讲究协作的社会里,高情商人士获得成功似乎也是理所当然。

  但是,从另一个角度来看,取得高成就的人士中,也不乏智商超群,特立独行之人,在这些人的“字典”里,似乎根本没有情商一词。

  如当今风头正劲的马斯克,除了“钢铁侠”这一昵称之外,在硅谷马斯克更为出名的称呼则是“暴君”。据相关新闻和传记描述,马斯克对他的员工毫无怜悯之心,他曾将一位因送即将分娩的妻子去医院,而参会迟到的工程师骂得狗血喷头。有离职员工评论说,马斯克最糟糕的缺点是缺乏忠诚或人情味,员工中很多人多年来一直兢兢业业地工作,但他却不假思索地就把员工像垃圾一样丢在路边。

  年轻时期的比尔·盖茨、乔布斯等人也经常被其员工评价为难以沟通、缺乏人情味。

  其他领域的成功人士中,也不乏相似的情况,如大文豪海明威,脾气非常暴躁,并且常常酗酒。

  学界对情商和智商与个人绩效关系的研究由来已久。在早期人们几乎一致认为认知能力(Cognitive Ability,可以近似理解为智商)是决定一个人成就的唯一因素。

  而1976年,有研究认为,由于企业的工作越来越多的需要通过协作来完成,因此企业中一个群体的集体智慧,将会影响到个人的绩效。在这个群体中,富有热情、感召力强、拥有较高社交技巧的个人会起到促进团队协作的作用,进而提高团队智慧,因此,与认知能力相比,非认知能力(Noncognitive Ability,可以近似理解为情商)对个人成就起到同等甚至更为重要的作用。

  围绕该话题的争议一直不断,近期瑞典产业经济研究院的艾瑞克·林德奎斯特(Erik Lindqvist)和美国纽约大学的经济系的罗伊内·韦斯特曼(Roine Vestman)的一项研究,认为高智商有助于个人走向成功,而高情商则可以帮助人们避免失败。

  这个发现非常有趣,如此一来可以在一定程度上解释,为什么很多取得惊人成就的杰出人士,给人以情商不高的体验。这是因为在决定成功的因素上,智商起到更为重要的效用(有据可查的例子是比尔·盖茨的智商高达160)。

  但是,我们为什么觉得身边的“成功人士”中大多是情商高的人呢?这是因为,从普通的职业晋升到中高层岗位,更多地是高情商所带来的避免失败的效用。

  我们首先看总体数据,如图 1所示,纵轴是工资收入的对数,横轴是情商和智商的得分。我们发现情商曲线与收入的关系基本呈现线性关系,随着情商的提高,收入稳步提升,但不会出现爆发式的增加,在较低收入的区间内,情商高的人收入提升比智商更为明显。

  再看智商的影响,我们发现智商函数的、曲线后半部分的形式是凸函数,即收入上涨的幅度,超过智商上升的幅度。反过来说,在高收入人群中,在智商上略微领先对手,则可以可以获得丰厚的超额回报。

  我们继续看交叉分析的数据(图 2),在控制情商的条件下,智商越高获得的收入越高,这与我们普通的认知相一致。

  有趣的是,在控制智商的条件下,随着智商的提高,情商高的人士,收入反而低于中等情商的人士(图 3)。一个可能的解释是,高情商的人过于关注他人的感受,花费太多的时间用于维持和处理人际关系,进而导致自身业绩不佳。

  这一发现的启示是,企业高层领导如果过于关注员工、顾客等利益相关方的各类诉求,很可能对企业的业绩造成负面影响。如硅谷的高科技公司一度流行营销出身的高管担任公司CEO(如微软的鲍尔默、惠普的菲奥莉娜、包括苹果的库克等),这类CEO通常善于处理各方关系,但忽略了公司核心技术的打造,结果这些公司遭遇新兴技术公司的强力挑战,甚至一度陷入被动。

  因此对于公司而言,高智商(与公司核心业务一致的业务能力)、中等情商(能够激发团队热情、引领变革,不必过于关注各方得失)的高层领导,似乎更能带领企业走向成功。

  对于处于职业底层的人士而言,智商和情商的关系又如何呢?研究发现,在位于工资收入底部10分位的人群中,情商对收入的影响比智商高出2.5~4倍。如图4所示,智商得分较低的人,提高情商更容易脱离贫困。

  对于这一结果,一个可能的解释是,在低收入人群中,雇主更看重一个人的情商表现,情商较低的人更容易被解雇。由于从事最低工资收入的工作,对个人技能几乎没有要求,因此在工作中能够与雇主或同事融洽相处、听从工作派遣、为人热情的员工自然更容易受到雇主的青睐。

  进一步地研究揭示,当个人工资收入超过平均水平时,智商对收入的影响开始超过情商(图 5)。同时研究者发现,教育对智商的提高程度是情商的4倍,情商更难通过教育来提升。因此对于劳动者个人而言,如果情商是一个相对固定的因素,那么努力接受更高等级的教育,仍然是提高个人竞争力最有效的手段。

  论文作者抽取了瑞典1965~1974年出生,大约14 703名居民的面板数据。由于瑞典规定所有青年需强制服兵役,每位适龄青年(18~19岁)在服兵役前需要进行认知能力测试(包括同义理解、逻辑归纳、对新知识的理解等,可以理解为智商)和非认知能力测试(包括一套问卷,以及与心理学家进行25分钟的对话,回答包括责任感、毅力、独立性、情绪稳定性、开朗外向、主动性等问题,可以理解为)。

  测试结果按照一定的量表进行评分。样本数据涵盖了瑞典各阶层青年智商和情商的数据,具有统计学意义。对个人绩效的评估,作者采用了以上居民在2006年的工资和纳税数据,基本可以反映个人的职业成就。返回搜狐,查看更多

*文章为作者独立观点,不代表北京pk10赛艇_北京赛艇pk10_凤凰彩票官网推荐立场
本文由 admin授权北京pk10赛艇_北京赛艇pk10_凤凰彩票官网推荐发表,并经北京pk10赛艇_北京赛艇pk10_凤凰彩票官网推荐编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(北京pk10赛艇_北京赛艇pk10_凤凰彩票官网推荐)
关于我们
关于亚索的风墙LOL中这些隐秘的
关于智商情商谁更重要的争论可以
关于对“顺势”的思考什么才叫顺
关于2019年人工智能的一些猜测
逆水寒关于游戏机制的缺点分析介
关于“场外个股期权市场招商好做