北京亚创新太:流量思维将害死电商卖家!

  这不是危言耸听,而是活生生的事实,感叹流量很难获取,生意越来越难做是大多数电商卖家的真实写照。

  五年前方雨就尝试过,利用淘宝的页面放置微信公众号二维码的方式来引流,通过把用户吸引到公众号上,透过推送内容的方式来促进复购,来提高用户粘性,并且早早的尝到了甜头,淘宝卖家10%的订单来自微信的案例就是方雨亲手锻造的。

  那时候方雨断言,没有用户思维的卖家将会被未来抛弃,因为流量思维已经过时了。

  流量就好比树叶,用户就好比是树,用户思维指导下的电商经营,就是把自己当做经营农场的农场主,必须围栏圈地种树苗,灌水,施肥,打药,让树木茁壮长大,然后养一堆猴子,时不时上去摘树叶(收割流量),流量思维指导下的电商运营,就是大家都做猴子,看到哪里有树,不管树木是死是活,扑上去摘一堆再说,摘完就跑!

  因为大家都做猴子,所以,淘宝和京东都很累,到处吸纳流量,到处去圈地种树,供平台上的猴子任意采摘树叶。

  为什么今天内容电商大行其道,因为内容电商是通过公众号的内容推送来培养起一堆有比较鲜明调性的用户,本质上是用户思维玩法,所以转化非常好。

  当然实际上的操作是把商品的详情页写成一篇具有灵魂的、创造需求、激发需求的文章让用户自然产生购买欲望,并与各类公众号采取分销合作。

  内容电商今天来看,80%以上的头部大号都已经纷纷进场。实际上,这就是圈养农场的玩法,因为收割效率高,自己养的猴子被聘请去别的农场帮忙收割,流水分成。

  为什么今天社交电商平台非常火,成长速度非常迅速,一年轻松过十亿,甚至过百亿,典型的当属拼多多(去年已突破千亿,并在去年底日订单量已经超过京东),次之的包括云集微店、环球捕手、贝店等,这些平台本质上是用户思维玩法。

  拼多多是通过各种物美价廉的产品来圈住用户,通过拼团、转盘抽奖、免单、限时代金券发放、让用户很爽的各种提醒,构建起了一个非常大的农场,这个农场里一大片一大片的小树,虽然树叶不大(客单价低),但胜在小树极多,猴子们扑腾来扑腾去摘得不亦乐乎(所以订单量很大)。

  微店、环捕之类的店主,其实就是淘宝客的升级版,让店主们自己拉群,自己做推广,给予店主们们更多的返利(销售返利、推荐返利和下级总销售额返利等),更多的支持(产品、售后、客服、培训、IP打造等),让店主们有更多的机会和空间去盈利,实际上,也是用户思维的玩法,每个店主其实就是一棵棵的参天大树,农场的猴子摘树叶之后与他们分成,大树只管茁壮生长,而平台则负责茁壮生长之外的一切,所以,他们活得不错,店主们开心,农场主笑得合不拢嘴。

  有赞,借壳上市之后市值已达百亿,其实也是用户思维的玩法。他们既不是农场主,也不是树木,更不是猴子,他们是帮助猴子提高摘树叶效率的镰刀。因为猴子直接用手摘树叶太多了,手会磨出茧,用镰刀的话,速度更快(转化方便),摘下来的树叶品相更好(转化率更高)。所以,今天很多内容电商平台都在使用有赞牌的镰刀,因为这把镰刀越造越好,农场主们都很喜欢,争相购买,即便有赞收费了,农场主们依然继续支持。当然,更多的淘宝卖家(猴子)发现树叶很难摘了,其他家农场栅栏围得很高,甚至还用铁丝网+电击的方式防止其他家前来摘树叶(引流太难了),于是很多猴子开始转变方法,尝试着做农场主,建立自己的农场,种树,也使用有赞牌镰刀。有了先行效应的示范,越来越多猴子也学着使用有赞这个牌子的镰刀,口口相传,阿猫阿狗(其他非电商行业卖家)等也开始学习猴子,做起小农场主,种树,适当摘树叶。以前很多卖家问,有赞有流量吗?这就好比问卖杀猪刀的,能买刀送猪吗?流量思维根深蒂固!

  所以,今天社交电商的玩法,其实就是用户思维,就是社交为先,先开辟地皮种树,再摘树叶,而不是到处狂摘树叶。因为树叶长出来有周期,被摘之后需要一定时间才能再长出来(用户复购周期),因此,疯狂的流量玩法(到处采摘树叶)今天实际上已经行不通了,因为农场越来越多,各家农场都开始防范别家猴子来采摘。

  最近看到淘宝开始转型了,将从过去的流量运营转为“人”的运营,实际上也是用户思维。通过淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、内容化店铺、客服号等产品与工具来服务卖家们,从营销拉动转为“会员”精细化运营带动复购和粘性,从单一商品转为IP、内容社区、商品多元化经营。淘宝扮演的是农场主联盟盟主,其麾下的农场主可以尽情使用淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、客服号这些工具来养树,养好树,猴子们看情况采摘,反正都是分成的,作为盟主,时不时来个摘树叶大赛(促销),全联盟性的促销(双12购物节),而卖家们则需要学会使用好淘宝直播、微淘等工具,因为只有用好了,才能种好树,树上的叶子才会足够的肥厚(高客单),采摘力度要把握好,只有把握好,才能保证每次采摘的叶子品相都不错(兼顾用户使用周期的促销)……

  连淘宝这种巨无霸都开始用户思维转型了,而卖家们,在各个农场中窜来窜去的猴子们,估计一时半会还很难从这个思维转型中醒过神来。因为不是所有的猴子都有可能晋级为农场主,晋级不了的,最后只能在越来越少的枯萎的野树下哭死。

  用户思维就是做农场主,种树,定期摘树叶,越活越好,流量思维就是整天到处打听,哪里有树叶,然后扑过去摘一通就跑。

  用户思维关注长线经营,需要有建立生态的决心,因为只要树木活得好,就不担心没有源源不断的树叶可以采摘。

  流量思维只顾眼前利益,约吗?一发300,搞不搞,然后,搞完就跑!行业术语叫做销售分成。

  用户思维就是以用户的兴趣作为导向,以内容为核心驱动用户的关注,实现用户的长久留存和多次复购。

  流量思维就是以内容露出为导向,通过大面积的渠道覆盖,进行拦截、推送、曝光来实现一次性转化,好像也可以叫褥羊毛。

  用户思维就是圈地种韭菜,成熟了再割,清炒或者烧烤,慢慢品尝。 流量思维就是操起一把镰刀,管它是韭菜幼苗还是韭菜老梗,通通割了再说,贪多嚼不烂。

  用户思维就是微信上每个朋友聊一遍,把有共同志趣的朋友拉到群里,大家经常聊天,互动,互相熟悉,偶尔一起拼团,一起抢购,时不时搞搞群内才艺、形象PK,经常线下聚会,其乐融融,口碑越来越好,越来越多人想加入。

  流量思维就是不管三七二十一,微信上到处加人,然后进各种群,潜伏,或者自己随意拉群,广告往各种群里狂扔,朋友圈拼命刷屏,被踢被骂被拉黑,无所谓,继续狂加人。

  世风日上,大家对短暂关系都反感了,正派的人越来越多,想过日子的人更多,嫖娼打野炮等事情能发生的概率越来越少,所以,还有几百万继续流量思维的电商卖家嘛,以后日子就越过越窘迫了。中间还有不少指望着人家偶尔出轨吃几口维持生活的卖家们,最后的下场更难看(拦截别人家用户的不是被骂死就是被喷死)!

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